Olivia Finn är på väg till sitt jobb som minnesexpert på ett sjukhus i London när hon får ett samtal från polisen i Paris. Hennes farmor är förvirrad och sitter i lobbyn på det kända hotellet Lutetia. Hon vill bekänna ett mord som hon begick på hotellet i slutet av andra världskriget.

Olivia reser hastigt till Paris och kort därefter börjar fler mord begås. Hon hamnar i en kamp mot klockan för att försöka nå sanningen om hennes farmors förflutna. Vad var det egentligen som hände i hotellrum elva för alla dessa år sedan?